Franchisekosten
| Verslagjaar | Onderzoeksgroep · mln € | Onderzoeksgroep · aandeel | Referentiegroep · aandeel |
|---|---|---|---|
| 2017 | 221 | 18,65% | 5,87% |
| 2021 | 234 | 17,53% | 5,02% |
| 2023 | 202 | 14,83% | 4,02% |
| 2024 | 229 | 16,76% | 4,19% |
CBS 81156NED. De eurokolom toont de gekozen post voor de eerste branche. Voor elk aandeel is dezelfde post gedeeld door de totale bedrijfsopbrengsten van de bijbehorende CBS-groep. De bedragen zijn nominaal.
Werk de rekenproef uit
Persoonlijk werkblad
Genoeg toeslag voor de spoedafspraak?
Uitgangspunten en bedragen zijn voorbeelden, exclusief btw. De CBS-cijfers in het artikel staan los van deze proef.
De voorbeeldtoeslag is 12% op de verkoopprijs. Spoed vraagt een extra uitgave van € 12 en 35% extra tijd tegen € 32 per uur.
€ -6,47 verschil in ruimte ten opzichte van de gewone opdracht.
| Gewone prijs | € 169 |
|---|---|
| Prijs met 12% toeslag | € 189,28 |
| Extra externe uitgave en uurwaarde | € 26,75 |
| Verschil na die extra inzet | € -6,47 |
Uitgangspunten en uitwerking van scenario B
De extra handelingen bij spoed blijken in de tweede route tijdrovender. De klantprijs wordt pas aangepast nadat de gevoeligheid ervan duidelijk is.
| Gewone prijs | € 169 |
|---|---|
| Prijs met 12% toeslag | € 189,28 |
| Extra externe uitgave en uurwaarde | € 32,16 |
| Verschil na die extra inzet | € -11,88 |
De eerste vraag aan de werktafel
Omschrijf wat spoed in de praktijk betekent. Denk aan omplannen, overslaan van een gewone order of extra transport. Vraag welke activiteiten al in de kostprijs staan. Wanneer worden onderzoekskosten alsnog verrekend met het definitieve herstelbedrag?
Neem voor een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed ook de post energieverbruik mee. Bij ‘95 Reparatie van consumentenartikelen’ is die tweede landelijke post in 2024 17 miljoen euro, of 1,24% van de bedrijfsopbrengsten. Bij ‘4511 Handel en reparatie personenauto's’ beslaat dezelfde post 0,18%. Die twee percentages zeggen niets over de staat van de diagnosewerkbank, maar maken zichtbaar waarom je naast personele kosten ook deze tweede post in de eigen administratie wilt opzoeken.
Genoeg toeslag voor de spoedafspraak?
Een spoedopdracht levert twaalf procent toeslag op de normale € 169 op. Daar staat een extra uitgave van € 12 tegenover en aanvullend 35 procent van de gewone uitvoeringsduur van 79 minuten tegen € 32 per uur. Trek die aanvullingen van de toeslag af. De gewone uitvoeringskosten zijn voor beide opties gelijk gehouden. Een andere opdracht die door de spoedvraag afvalt, moet afzonderlijk worden gewaardeerd.
De extra handelingen bij spoed blijken in de tweede route tijdrovender. De klantprijs wordt pas aangepast nadat de gevoeligheid ervan duidelijk is. In de proef verandert uitsluitend de uitvoeringsduur van 79 min naar 108 min. De tweede invoer is een gekozen alternatief voor de bespreking. De gekozen maatstaf is ‘verschil door de toeslag na extra inzet tegenover gewoon werk’. Je leest eerst € -6,47 en daarna € -11,88. De tweede berekening komt € 5,41 lager uit. Neem beide uitkomsten op in een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed. Toets de veranderde aanname met geregistreerde begin- en eindtijden. Gebruik de intakebon met prijsakkoord om de bijbehorende opdracht daadwerkelijk terug te vinden.
Personele kosten volgens het CBS
Lees de ontwikkeling van het aandeel personele kosten naast de verandering van het onderliggende bedrag. Voor ‘95 Reparatie van consumentenartikelen’ is het aandeel in 2024 16,76%, tegen 14,83% in 2023. Het bedrag ging van 202 naar 229 miljoen euro. De noemer ging tegelijk van 1.362 naar 1.366 miljoen. Het CBS telt hier op het niveau van de hele bedrijfstak, inclusief ondernemingen die geen onderdeel van een formule zijn.
Vergelijk twee tijdpaden. Bij ‘95 Reparatie van consumentenartikelen’ is het aandeel van 2017 tot 2024 1,89 procentpunt lager geworden. Bij ‘4511 Handel en reparatie personenauto's’ liep het van 5,87% naar 4,19%, ofwel 1,68 procentpunt lager. De afbakening van de CBS-groepen bepaalt wie in de teller en de noemer terechtkomt. De reeksen zijn bedoeld als afzonderlijke referenties en worden nergens bij elkaar opgeteld. Een wijziging bij één grote onderneming kan de verhouding van een hele groep beïnvloeden.
Een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed
Schrijf in een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed welke eenheid jij voor deze handeling gebruikt. Voorkom dat je hetzelfde bedrag eerst aan de opdracht ‘een defect apparaat onderzoeken en herstellen’ en daarna opnieuw aan algemene uitgaven toerekent. Controleer de post aan de hand van de intakebon met prijsakkoord. Schuift het bedrag bij een volgende order niet mee, onderzoek dan of je een periodieke uitgave bij de variabele bedragen hebt gezet.
Vragen voor het vervolg
- Wanneer worden onderzoekskosten alsnog verrekend met het definitieve herstelbedrag?
- Wat vul je voor tijd en geld in als jij zelf de opdracht ‘een defect apparaat onderzoeken en herstellen’ gaat uitvoeren?
- Wat moet je bij de intakebon met prijsakkoord kunnen aantonen om een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed af te ronden?
Bronnen
Reken mijn kostenpost door
Vertel waar je staat met een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed. Met een geanonimiseerd voorbeeld van de intakebon met prijsakkoord kunnen we de vraag over reparatiebedrijf voor consumentenartikelen concreet maken.