Franchisekosten
| Verslagjaar | Onderzoeksgroep · mln € | Onderzoeksgroep · aandeel | Referentiegroep · aandeel |
|---|---|---|---|
| 2017 | 609 | 25,2% | 23,7% |
| 2021 | 543 | 21,47% | 23,36% |
| 2023 | 727 | 21,56% | 26,76% |
| 2024 | 788 | 21,86% | 27,18% |
CBS 81156NED. De eurokolom toont de gekozen post voor de eerste branche. Voor elk aandeel is dezelfde post gedeeld door de totale bedrijfsopbrengsten van de bijbehorende CBS-groep. De bedragen zijn nominaal.
Werk de rekenproef uit
Persoonlijk werkblad
Genoeg toeslag voor de spoedafspraak?
Uitgangspunten en bedragen zijn voorbeelden, exclusief btw. De CBS-cijfers in het artikel staan los van deze proef.
De voorbeeldtoeslag is 12% op de verkoopprijs. Spoed vraagt een extra uitgave van € 12 en 35% extra tijd tegen € 32 per uur.
€ -13,49 verschil in ruimte ten opzichte van de gewone opdracht.
| Gewone prijs | € 84 |
|---|---|
| Prijs met 12% toeslag | € 94,08 |
| Extra externe uitgave en uurwaarde | € 23,57 |
| Verschil na die extra inzet | € -13,49 |
Uitgangspunten en uitwerking van scenario B
De extra handelingen bij spoed blijken in de tweede route tijdrovender. De klantprijs wordt pas aangepast nadat de gevoeligheid ervan duidelijk is.
| Gewone prijs | € 84 |
|---|---|
| Prijs met 12% toeslag | € 94,08 |
| Extra externe uitgave en uurwaarde | € 27,87 |
| Verschil na die extra inzet | € -17,79 |
De eerste vraag aan de werktafel
Omschrijf wat spoed in de praktijk betekent. Denk aan omplannen, overslaan van een gewone order of extra transport. Vraag welke activiteiten al in de kostprijs staan. Welke tijd verdwijnt uit de agenda wanneer een afspraak te laat wordt geannuleerd?
Neem voor een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed ook de post energieverbruik mee. Bij ‘9602 Kappers en schoonheidsverzorging’ is die tweede landelijke post in 2024 69 miljoen euro, of 1,91% van de bedrijfsopbrengsten. Bij ‘772 Verhuur van consumentenartikelen’ beslaat dezelfde post 0,85%. Die twee percentages zeggen niets over de staat van de behandelstoel, maar maken zichtbaar waarom je naast personele kosten ook deze tweede post in de eigen administratie wilt opzoeken.
Genoeg toeslag voor de spoedafspraak?
Een spoedopdracht levert twaalf procent toeslag op de normale € 84 op. Daar staat een extra uitgave van € 12 tegenover en aanvullend 35 procent van de gewone uitvoeringsduur van 62 minuten tegen € 32 per uur. Trek die aanvullingen van de toeslag af. De gewone uitvoeringskosten zijn voor beide opties gelijk gehouden. Een andere opdracht die door de spoedvraag afvalt, moet afzonderlijk worden gewaardeerd.
De extra handelingen bij spoed blijken in de tweede route tijdrovender. De klantprijs wordt pas aangepast nadat de gevoeligheid ervan duidelijk is. In de proef verandert uitsluitend de uitvoeringsduur van 62 min naar 85 min. De tweede invoer is een gekozen alternatief voor de bespreking. De gekozen maatstaf is ‘verschil door de toeslag na extra inzet tegenover gewoon werk’. Je leest eerst € -13,49 en daarna € -17,79. De tweede berekening komt € 4,29 lager uit. Neem beide uitkomsten op in een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed. Toets de veranderde aanname met geregistreerde begin- en eindtijden. Gebruik de afsprakenagenda naast de dagafsluiting om de bijbehorende opdracht daadwerkelijk terug te vinden.
Personele kosten volgens het CBS
Lees de ontwikkeling van het aandeel personele kosten naast de verandering van het onderliggende bedrag. Voor ‘9602 Kappers en schoonheidsverzorging’ is het aandeel in 2024 21,86%, tegen 21,56% in 2023. Het bedrag ging van 727 naar 788 miljoen euro. De noemer ging tegelijk van 3.372 naar 3.605 miljoen. Het CBS telt hier op het niveau van de hele bedrijfstak, inclusief ondernemingen die geen onderdeel van een formule zijn.
Vergelijk twee tijdpaden. Bij ‘9602 Kappers en schoonheidsverzorging’ is het aandeel van 2017 tot 2024 3,34 procentpunt lager geworden. Bij ‘772 Verhuur van consumentenartikelen’ liep het van 23,7% naar 27,18%, ofwel 3,48 procentpunt hoger. De afbakening van de CBS-groepen bepaalt wie in de teller en de noemer terechtkomt. De reeksen zijn bedoeld als afzonderlijke referenties en worden nergens bij elkaar opgeteld. Een wijziging bij één grote onderneming kan de verhouding van een hele groep beïnvloeden.
Een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed
Schrijf in een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed welke eenheid jij voor deze handeling gebruikt. Voorkom dat je hetzelfde bedrag eerst aan de opdracht ‘een geboekte behandeling verzorgen’ en daarna opnieuw aan algemene uitgaven toerekent. Controleer de post aan de hand van de afsprakenagenda naast de dagafsluiting. Schuift het bedrag bij een volgende order niet mee, onderzoek dan of je een periodieke uitgave bij de variabele bedragen hebt gezet.
Vragen voor het vervolg
- Welke tijd verdwijnt uit de agenda wanneer een afspraak te laat wordt geannuleerd?
- Wat vul je voor tijd en geld in als jij zelf de opdracht ‘een geboekte behandeling verzorgen’ gaat uitvoeren?
- Wat moet je bij de afsprakenagenda naast de dagafsluiting kunnen aantonen om een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed af te ronden?
Bronnen
Reken mijn kostenpost door
Vertel waar je staat met een afzonderlijk tariefvoorstel voor spoed. Met een geanonimiseerd voorbeeld van de afsprakenagenda naast de dagafsluiting kunnen we de vraag over kapsalon of schoonheidsstudio concreet maken.